обучение персонала
1 обучение персонала
2 обучение персонала
обучение персонала
(ГЭС, АЭС)
[А.С.Гольдберг. Англо-русский энергетический словарь. 2006 г.]
Тематики
3 обучение персонала
4 обучение персонала
5 обучение персонала
6 обучение промыслового персонала
Тематики
7 обучение кадров, персонала
8 обучение лиц среднего руководящего персонала
9 обучение промыслового персонала
10 обучение торгового персонала
11 обучение и подготовка персонала
12 обучение промыслового персонала
См. также в других словарях:
обучение персонала — (ГЭС, АЭС) [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом EN personnel teaching … Справочник технического переводчика
ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА — совокупность мероприятий, осуществляемых администрацией учреждения или предприятия в целях повышения эффективности труда его работников. Сориентировано на углубление понимания ими своих задач, на обогащение компетентности в сфере профессиональных … Профессиональное образование. Словарь
обучение персонала (электростанции) в условиях эксплуатации под жёстким контролем — — [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом EN supervised hands on field training … Справочник технического переводчика
обучение персонала ТЭС нескольким специальностям — — [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом EN multi discipline training … Справочник технического переводчика
обучение персонала действиям в аварийных ситуациях — — [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом EN emergency response personnel training … Справочник технического переводчика
обучение персонала на рабочем месте — (напр. операторов АЭС) [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом EN on the job training … Справочник технического переводчика
обучение персонала на рабочих местах — (операторов ТЭС, АЭС) [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом EN hands on training … Справочник технического переводчика
обучение персонала одной специальности — — [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом EN family training … Справочник технического переводчика
обучение персонала технике безопасности — (напр. ТЭС, АЭС) [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом EN safety education … Справочник технического переводчика
Обучение персонала профессиональное — Профессиональное обучение персонала это процесс интеграции и постоянного совершенствования компетентности, развития индивидуальных знаний, навыков и умений работников, их созидательной деятельности, подготовки в области качества,… … Официальная терминология
издержки на обучение персонала — (напр. ТЭС, АЭС) [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом EN training costs … Справочник технического переводчика
обучение персонала
1 обучение промыслового персонала
2 personnel training
3 employee orientation
4 staff training
5 personnel training
6 training of field personnel
7 hand-held teaching
8 personnel training
9 supervisory training
10 training of field personnel
11 technical training
См. также в других словарях:
обучение персонала — (ГЭС, АЭС) [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом EN personnel teaching … Справочник технического переводчика
ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА — совокупность мероприятий, осуществляемых администрацией учреждения или предприятия в целях повышения эффективности труда его работников. Сориентировано на углубление понимания ими своих задач, на обогащение компетентности в сфере профессиональных … Профессиональное образование. Словарь
обучение персонала (электростанции) в условиях эксплуатации под жёстким контролем — — [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом EN supervised hands on field training … Справочник технического переводчика
обучение персонала ТЭС нескольким специальностям — — [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом EN multi discipline training … Справочник технического переводчика
обучение персонала действиям в аварийных ситуациях — — [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом EN emergency response personnel training … Справочник технического переводчика
обучение персонала на рабочем месте — (напр. операторов АЭС) [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом EN on the job training … Справочник технического переводчика
обучение персонала на рабочих местах — (операторов ТЭС, АЭС) [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом EN hands on training … Справочник технического переводчика
обучение персонала одной специальности — — [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом EN family training … Справочник технического переводчика
обучение персонала технике безопасности — (напр. ТЭС, АЭС) [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом EN safety education … Справочник технического переводчика
Обучение персонала профессиональное — Профессиональное обучение персонала это процесс интеграции и постоянного совершенствования компетентности, развития индивидуальных знаний, навыков и умений работников, их созидательной деятельности, подготовки в области качества,… … Официальная терминология
издержки на обучение персонала — (напр. ТЭС, АЭС) [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом EN training costs … Справочник технического переводчика
Как организовать корпоративные курсы иностранного языка: советы преподавателей
Казалось бы, ситуация выгодна для обеих сторон: люди учатся и повышают свою стоимость на рынке, компания получает лояльных и продвинутых сотрудников. Но, что удивительно, корпоративные курсы иностранного языка могут оказаться провальными: люди перестанут ходить, результат окажется ниже ожидаемого, и компания потратит слишком много сил и денег впустую.
Как выбрать школу?
Школ иностранных языков в Москве очень много. Если вы хотите изучать английский, то вам придется рассмотреть десятки и даже сотни предложений.
Есть несколько основных моментов, на которые стоит обратить внимание при выборе в первую очередь.
Нам нужна самая современная методика обучения! Какую выбрать?
В России насчитывают около двух десятков различных методик преподавания языка. Самая популярная — коммуникативная — обеспечивает полное погружение в новую языковую среду. С самого первого занятия преподаватель и ученики говорят только на новом языке, без исключений.
Звучит страшновато, особенно если приходится учить язык с нуля: представьте себе первый урок китайского или арабского! Но однажды вы уже проходили через это: так учат свой первый язык дети. Обычно чем младше ребенок, тем проще с ним общаются взрослые. «Это кошечка! Мяу-мяу!» — примерно так же будет звучать и ваш первый разговор с учителем.
В процессе обучения диалоги и ролевые игры между учениками и преподавателем усложняются. Обсуждение просмотренных фильмов, разговоры на приятные темы — все это заставляет активно пользоваться языком.
Это весело, но как выучить профессиональную лексику?
Со школы мы привыкли, что без грамматики и словаря язык не выучить. На самом деле это необходимо, только если вы собираетесь писать и переводить. Учить говорить нужно в процессе живого общения. «Презентовать язык не сложно, сложно заставить его использовать», — говорит преподаватель школы Ольга Фомина. На уроке вам все равно будут давать новые слова и конструкции, просто не для зубрежки, а в формате обычного разговора.
Чего точно не стоит делать, так это пытаться объяснить школе, как ей обучать ваших коллег. Такое нередко случается и, к сожалению, приводит к плохому результату. Доверьтесь профессионалам.
Как подобрать курс?
Здесь все зависит от цели. По статистике, самый популярный курс у корпоративных клиентов — общий курс иностранного языка. Далеко не всегда это английский: к примеру, производители и ретейлеры спортивной одежды любят учить немецкий или итальянский. Компании дают возможность сотрудникам поднять уровень владения языком, даже если он им совершенно не нужен в работе: общее развитие и лояльность персонала дорогого стоят.
Если требуются специальные знания (экономический или юридический язык), ищите преподавателей, у которых они есть. К примеру, в BKC-IH работают специалисты из разных сфер, прошедшие строгие преподавательские курсы. И если фармацевтической компании потребуется обучить сотрудников медицинскому английскому, то к ней придет говорящий на языке специалист-медик.
Если язык нужен для общения с деловыми партнерами, но уроки будут посещать специалисты разного профиля, то разумнее взять курс бизнес-языка. Хорошая школа всегда сможет подогнать его под вашу специфику.
Можно ли гарантировать, что сотрудники будут ходить на курсы?
Отрицательно влияют две вещи: отсутствие мотивации и слишком строгий контроль. Если на курсах ведется строжайший учет посещаемости, а сидящий за соседним стулом начальник не спускает с вас глаз — это не очень-то комфортная обстановка для усвоения знаний.
Корпоративные курсы — отличная возможность для сотрудника выучить язык. Но неплохо бы подкрепить его желание внешней мотивацией. Хорошо работают системы бонусов и премий. Повышение при достижении нового языкового уровня или шанс отправиться в командировку — все это создает атмосферу здоровой конкуренции среди сотрудников. Конкуренция в компании сплачивает коллектив, и тех, кто в процессе «отваливается», практически не бывает.
Кто должен платить за курсы?
Отсутствие мотивации — то, что угрожает мотивации с другой стороны. Как показывает практика, ученики, которые оплачивают часть стоимости занятий, подходят к обучению ответственней, чем те, кто не платит ничего. В последнем случае посещение нередко ограничивается одним-двумя занятиями.
Часто работодатель соглашается заплатить все 100% стоимости, но при определенных условиях — сдаче экзамена на хорошем уровне или безукоризненной посещаемости. Это дополнительная мотивация не только закончить курс, но и сделать это хорошо.
Как разбить персонал на группы?
Задача организации группы лежит на школе и преподавателе. Для коммуникативной методики важно, чтобы ученики в группе владели языком на одном уровне, иначе им сложно будет построить разговор. Поэтому группы набираются только после предварительного тестирования. Хорошая и открытая группа, в которой нет конфликтов — это часть не только итогового успеха, но и мотивации к посещению занятий.
А если в компании мало сотрудников?
Если в компании едва набирается людей на одну группу, при этом у всех из них разный уровень владения языком, то можно выбрать другую форму обучения. В BKC-IH есть формат разговорного клуба, когда ученики собираются и общаются на предложенные темы, поддерживая и развивая языковой навык. Среди топ-менеджеров популярны индивидуальные занятия: не каждый руководитель готов признать, что его уровень знаний может оказаться ниже уровня подчиненных.
Как не переплатить?
Исключите из программы все лишнее. Составьте список требований к программе и разошлите его в несколько школ: сравнив ответы, вы поймете, кто гарантирует результат за приемлемую сумму. Помните, что хорошее обучение не может стоить дешево: выбирая курсы только по принципу «нам бы подешевле», есть большой риск потратить деньги впустую, оставшись без результата.
Как правильно организовать обучение персонала иностранным языкам?
Не нужно обращаться к статистическим данным, чтобы быть уверенным: среди иностранных языков, изучаемых на корпоративном уровне, английский — номер один. Как правильно организовать обучение и стоит ли работодателю оплачивать все 100 процентов стоимости курсов? Об этом редакция Career Forum спросила несколько компаний.
Любовь Чубенко, руководитель отдела персонала компании Blackwood:
Идея обучения английскому языку родилась у нас не из-за нехватки сотрудникам знаний в этой области, а как дополнительная мотивация работников. Провайдера мы выбирали по рекомендациям. Я звонила своим коллегам HR, которые когда-либо проводили корпоративный курс английского языка, узнавала мнения сотрудников.
Для формирования бюджета необходимо было понять, какое количество людей будет обучаться. Очень важно верно выделить сотрудников, которым это обучение необходимо. В Blackwood существует следующее правило: изначально мы объявляем нашим коллегам, что они учатся полностью за свой счет, а потом по итогам сдачи экзамена компания возмещает потраченные средства в процентном соотношении в зависимости от успешности сдачи экзамена. Таким образом, если обучение прошло успешно и «ученик» сдал экзамен на «отлично», мы полностью его оплачиваем (при этом компания берет на себя всю организацию курсов в корпоративном формате). По этому же принципу сейчас в Blackwood строятся и некоторые другие дорогостоящие программы. Это помогает повысить ответственность сотрудника за обучение и снизить риск его ухода из компании в процессе обучения.
Формирование групп – еще один сложный этап, поскольку каждый под уровнем advance понимает что-то свое. У нас много времени ушло именно на процесс тестирования людей. Для этого были приглашены преподаватели из школы, которые проводили несколько этапов собеседования: письменный тест, аудирование, устная беседа. На основе полученных совокупных результатов преподаватели подавали списки групп, в зависимости от уровня владения языком каждого сотрудника. И только потом прописывалась полугодичная программа обучения.
Однако трудности на этом не закончились. Специфика работы компании Blackwood практически не оставила возможности проводить обучение в рабочее время, поскольку большинство обучающихся – консультанты и брокеры, большую часть рабочего времени проводящие на встречах. Собрать всех в одно и то же время в офисе было крайне сложно. Было принято решение организовать обучение в нерабочее время (за час до или после работы).
Учитывая сложности, через которые нам удалось пройти в процессе подготовки, я могу сказать следующее:
Корпоративное обучение иностранному языку необходимо в двух случаях:
• если в компании открывается какой-то проект или, например, планируется поездка на международный форум и группу людей в короткие сроки необходимо «натаскать» на определенную лексику, чтобы они могли провести какие-то переговоры;
• если сотрудников обучают только конкретной тематике, например, в гостиничном бизнесе горничные должны знать определенную лексику, применимую в их работе.
Если же работа сотрудников компании постоянно связана с английским языком, то изучать его в корпоративном формате бесполезно. Абсолютно нецелесообразно искать человека на рынке без знания языка, чтобы потом обучать его за свой счет, поскольку за те же самые деньги на рынке труда можно нанять работника с готовым продвинутым английским языком.
Анна Бобринская, сотрудница АйСиАйСиАй «Банк Евразия»:
Выбирая провайдера по обучению английскому языку, я искала информацию в Интернете. В первую очередь рассматривались те компании (как западные, так и российские), у которых среди клиентов есть банки: хотелось, чтобы преподаватели уже ориентировались в финансовой лексике. В итоге мы проводили тендер среди 5 школ. Выиграла его компания «Логос Экспресс», у которой был большой опыт работы с банками и устраивающая нас стоимость услуг.
Английским языком занимаются не все наши сотрудники, а те, кому иностранный необходим в работе, – например корпоративный и клиентский отделы, а также менеджеры, которым приходится общаться с англоговорящими коллегами. Никакого принудительного обучения в нашей компании, к слову, нет. Наоборот, желающих попасть на курсы больше, чем мы предпола- гали. Поэтому среди критериев отбора есть такой – человеку не предоставляется возможность учить английский, пока он не пройдет испытательный срок. Ведь компания оплачивает все 100% стоимости.
• Перед тем как определиться с графиком обучения, мы провели опрос. Стало понятно, кто из сотрудников может покинуть рабочее место в течение дня, а кому удобно заниматься лишь после его окончания. Одна группа людей дважды в неделю занимается с 17.00 до 18.30, а другая – с 18.30 до 20 часов.
• Каждый месяц провайдер присылает нам отчеты о посещаемости и оценки речевой деятельности по 5-балльной шкале. Мы ведь должны знать, насколько успешно люди двигаются в своем обучении. Но дальше HR-отдела эти сведения не уходят. Конкретные баллы не сообщаются даже самим сотрудникам, во время урока преподаватель может дать оценку, но лишь расплывчатую.
Когда мы подписывали договор, обсуждался вопрос замены преподавателя: а вдруг он нам не понравится? В одной из групп так и случилось: были претензии к системе ведения урока, кроме того, преподаватель не очень хорошо знала банковскую лексику. В течение недели нам сделали замену.
Евгений Шупик, генеральный директор дочерних компаний Tikkurila Oy в России:
Компания Tikkurila Oy – финская компания, поэтому уровень английского языка наших сотрудников должен соответствовать высочайшим стандартам. Языковой курс мы выбирали исходя из тендерных предложений. Подробно проанализировав методику каждого из них, профессиональный уровень и опыт преподавателей, сочетание цены и качества, мы смогли сделать выбор.
Одним из решающих факторов стала особая методика изучения английского языка. В ее основе лежит коммуникативный подход, предполагающий, что с первого урока ученики начинают говорить. График занятий составлен с учетом необходимости подготовки к занятиям – грамматический материал повторяется дома и вместе с проверкой домашних заданий отрабатывается в первой половине занятий. Далее – полное погружение в коммуникацию.
Принимая решение, кого следует направить на изучение английского языка, мы руководствовались стремлением охватить максимальное количество сотрудников. В результате возможность учить иностранный была предоставлена всем желающим сотрудникам.
Что касается непосредственной организации занятий: оптимально проводить 2 занятия в неделю по 2 часа. Меньше – неэффективно, больше – ведет к перегрузкам. В качестве оптимального времени для занятий сотрудники предпочли вечер. Обсуждая вопрос затрат на обучение, мы однозначно остановились на 100%-ной оплате.
В конце курса предусмотрена оценка полученных сотрудниками знаний. Любое действие направлено на результат, соответственно, необходимо его увидеть. Аттестация позволяет оценить мотивацию сотрудника, в том числе его нацеленность на развитие себя как специалиста.
Инна Суматохина, управляющий партнер рекрутинговой компании «MarksMan»:
Еще на предыдущем месте работы я занималась иностранным языком. Тогда выбор компании пал на языковую школу ВКС-International House. Поэтому, организовывая корпоративные занятия языком у себя в компании, мы решили обратиться к данному провайдеру. Основное преимущество ВКС в том, что занятия проводятся носителями языка.
Учебный процесс организован следующим образом: занятия проводятся один раз в неделю по два академических часа. Происходит это в офисе компании в рабочее время в специально отведенной учебной комнате. На это время мы не планируем встреч и не назначаем интервью. Сотрудники компании разделены на три группы в зависимости от уровня знаний. Что касается предпочтений по носителю языка, то две группы занимаются с преподавателем-американцем и одна группа – с англичанином. Поскольку английский язык является нашим рабочим языком, изучают его все сотрудники компании, предпочтение при этом отдается деловому английскому.
Как организовать обучение сотрудников английскому
Нет времени? Сохрани в
Здравствуйте! Если вы HR или просто обучаете за обучение сотрудников, и хотите организовать в компании обучение английского, в этой статье мы расскажем, как это можно сделать. Здесь мы не будем расписывать, зачем это делать и как мотивировать сотрудников к этому (об этом вы можете прочитать в других статьях нашего блога). Здесь мы разберем несколько вариантов того, как выбрать английский для компании: лекции, тренинги и онлайн-обучение.
Содержание статьи:
Лекции
Первый вариант — приглашать частных лекторов на лекции. Сжатый экспресс-курс можно будет прочитать за один-два месяца, и этого может быть достаточно для получения определенных знаний. Понятно, что с нуля до Advanced подтянуть не получится, но такой вариант хорош для тех, кто уже имеет базу, но нужно подтянуть специальную лексику. Тогда можно прочитать курс «Английский для банков», «Английский для сотрудников call-центра» и так далее.
Плюс в том, что это недорого, ведь можно обучать большое количество сотрудников сразу (приглашать на лекцию вплоть до 50-100 человек). Минус —это недостаточно эффективно, ведь у людей разный уровень. Кому-то лекции будет достаточно, а другие не вынесут ничего нового просто потому, что она была слишком сложной для их уровня.
Сочинение About music на английском с переводом
Тренинги
Второй вариант интереснее, ведь каждый отдельный сотрудник будет вовлечен в процесс. Такой подход считается более современным, плюс мотивация ходить на тренинги выше, чем на обычные лекции. Ведь во-первых, это нескучно (тренинги сопровождаются обучающими играми, чаепитием, общением и так далее). Во-вторых, каждый ощущает прогресс, практикует полученные знания прямо на месте.
Минус — обучить сотрудников английскому таким способом может стоить достаточно дорого. Если речь идет о 100 сотрудниках, к примеру, то в идеале их нужно разбить на группы до 20 человек. Тогда компания платит пять раз за один урок.
Сочинение London на английском с переводом
Онлайн-обучение
Третий вариант совмещает в себе преимущества предыдущих двух. Ведь одновременно может обучаться любое количество сотрудников, и при этом есть элемент практики и соревнования. У нас есть специальный курс «Английский для компаний». Там есть теоретические пособия по грамматике и лексике, упражнения, материалы для самостоятельного изучения (видео и тексты) и так далее.
Будем объективны и отметим, что это не так эффективно, как реальный тренинг. Ведь при живом контакте информация запоминается лучше. Но это, во-первых, намного дешевле, а во-вторых, удобно по времени. Не нужно согласовывать с тренером и каждым участником, кому когда удобно прийти. Заниматься можно в любое время, а куратор будет отслеживать прогресс и сравнивать результаты.
Подробнее об условиях можно почитать на этой странице.
Надеемся, наша статья помогла вам определиться с форматом обучения английскому для сотрудников компании. На этом все 🙂
EnglishDom #вдохновляемвыучить