программа эдельвейс для гостиниц обучение бесплатно

Система управления отелем Эдельвейс для отелей разного уровня

Проект «Меньше 100 номеров»

Гостиничный комплекс «Садовое Кольцо»

г. Москва, 86 номеров

Гостиница «Садовое Кольцо» очень удачно расположена. Находясь практически в центре Москвы, она спрятана от шума и нескромных взглядов с проспекта Мира за историческими домами 18 века и повторяет архитектурный облик исторических особняков, в окружении которых находится.

Описание работ:

Проектирование комплексной информационной системы КИС. Стадия «П» и «РД»

Интеграция всех систем

Проект «Бизнес отель»

Гостиница «Смольнинская»

г. Санкт-Петербург, 53 номера

Год реконструкции отеля: 2007

Гостиница расположена в историческом центре Санкт-Петербурга. Основной категорией гостей гостиницы являются официальные делегации, прибывающие по приглашению Администрации Губернатора города Санкт-Петербурга.

Описание работ:

Проектирование комплексной информационной системы КИС
Интеграция всех систем
Внедрение КИС

Проект «Цепочка отелей»

Cronwell Hotels & Resorts

Ханты-Мансийск, Омск, Санкт-Петербург

Cronwell Inn Стремянная (Санкт-Петербург, 47 номеров)

Cronwell Park Добрино (Ханты-Мансийск, 23 номера)

Cronwell Inn Югра (Ханты-Мансийск, 122 номера)

Cronwell Inn Турсунт (Урай, 34 номера)

Cronwell Park Ника (Омск, 100 номеров)

Cronwell Ника Центр (Омск, 37 номеров)

Описание работ:

Проект «Загородный курорт»

Загородный клуб-отель «Велес»

Владимирская область, 120 номеров

Загородный клуб-отель «Велес» расположен в 215 км от Москвы по Горьковскому шоссе и в 27 км от г. Владимир. К услугам гостей крытый бассейн, оздоровительный спа-центр и бесплатный Wi-Fi.

Описание работ:

Проектирование комплексной информационной системы КИС. Стадия «П» и «РД»

Интеграция всех систем

Источник

Система управления отелем Эдельвейс для отелей разного уровня

Проект «Меньше 100 номеров»

Гостиничный комплекс «Садовое Кольцо»

г. Москва, 86 номеров

Описание работ:

Проектирование комплексной информационной системы КИС. Стадия «П» и «РД»

Интеграция всех систем

Проект «Бизнес отель»

Гостиница «Смольнинская»

г. Санкт-Петербург, 53 номера

Год реконструкции отеля: 2007

Описание работ:

Проектирование комплексной информационной системы КИС
Интеграция всех систем
Внедрение КИС

Проект «Цепочка отелей»

Cronwell Hotels & Resorts

Ханты-Мансийск, Омск, Санкт-Петербург

Cronwell Inn Стремянная (Санкт-Петербург, 47 номеров)

Cronwell Park Добрино (Ханты-Мансийск, 23 номера)

Cronwell Inn Югра (Ханты-Мансийск, 122 номера)

Cronwell Inn Турсунт (Урай, 34 номера)

Cronwell Park Ника (Омск, 100 номеров)

Cronwell Ника Центр (Омск, 37 номеров)

Описание работ:

Проект «Загородный курорт»

Загородный клуб-отель «Велес»

Владимирская область, 120 номеров

Описание работ:

Проектирование комплексной информационной системы КИС. Стадия «П» и «РД»

Интеграция всех систем

Источник

Интеграция системы управления отелем со смежными системами

Интеграция

Компания «Эделинк» с 2000 года специализируется на комплексной автоматизации предприятий гостиничной индустрии.

Комплексная система, работающая в режиме реального времени, обеспечивает руководство гостиницы необходимой информацией для оперативного принятия управленческих решений. На сегодняшний день существует более 70 интерфейсов со смежными системами автоматизации. Также мы ни в коей мере не ограничиваем гостиницу в выборе программного обеспечения, и, при появлении новых достойных систем, реализуем интерфейс.

Система управления гостиницей является центральной подсистемой, основной функцией которой является сбор и анализ всевозможных данных о функционировании всех подразделений предприятия в целом. Кроме того, система также осуществляет автоматизацию подразделений гостиницы: службы приема и размещения (отдел бронирования и отдел портье), службы номерного фонда, отдела продаж, инженерной и технической служб.

На сегодняшний день существует более 70 интерфейсов со смежными системами автоматизации. Также мы ни в коей мере не ограничиваем гостиницу в выборе программного обеспечения, и, при появлении новых достойных систем, реализуем интерфейс.

Фискальные регистраторы: ШТРИХ ONLINE, Fprint ONLINE

Интерфейс позволяет осуществить проведение всех необходимых операций: автоматическую регистрацию фискальных платежей и возвратов, сделанных службой приема и размещения с печатью фискального чека, автоматическую печать Z-отчета (отчета с гашением) в конце кассовой смены и др.

Интернет-бронирование: Web-booking, Booking.com, Expedia.com, Bronevik.com, Забронируй.ру, Академсервис, TravelLine, Wubook

«Эдельвейс» и Ecvi имеют собственный модуль бронирования Web-booking, который встраивается в сайт отеля и позволяет автоматически создавать бронирования, поступающие с сайта, а также через прямые интерфейсы с системами онлайн бронирования Booking.com, Expedia.com, Bronevik.com, Забронируй.РУ, Академсервис. Существует интеграция c каналами продаж TravelLine, WuBook, которые предоставляют более широкую возможность подключиться к десяткам интернет-систем по бронированию отелей.

Система учета и регистрации иностранных и российских граждан: EMIS, Контур, Скала, Элпост, Мосбезопасность, Вега, Отель-курьер

Использование единого справочника адресов России для корректной передачи данных в МВД. Ввод данных визы и миграционной карты для иностранных гостей. Регистрация граждан РФ. Печать регистрационной карточки, анкеты по форме 5, уведомлений о прибытии и убытии и других форм прямо из карточки гостя.

Система сканирования паспортов: Regula, Scanify API Passport

Система позволяет упростить и ускорить ввод паспортных данных заезжающих в отель гостей.

Система регистрации в сети Wi-Fi: Hot Wi-Fi, Global Hot Spot, ConnectOne, Ростелеком, City Wi-Fi

Обязательная идентификация пользователей публичных WiFi-сетей. По закону, пользователей можно идентифицировать по паспортным данным, номеру мобильного телефона (SMS-идентификация), либо через логин на портале госуслуг.

Система лояльности: UDS, TL Loyalty

Гости отеля могут воспользоваться настроенными программами лояльности с привязкой дисконтных карт и кошелька с бонусными баллами.

Система взаимоотношения с клиентами: Bitrix24, Hotbot, Trust You

Интерфейс c CRM Bitrix24 позволяет автоматически передавать информацию по гостям и компаниям, создавая и обновляя «контакты» и «компании» в CRM. Сервис Hotbot предназначен для общения и продажи дополнительных услуг гостям отеля. Система Trust you управляет репутацией отеля в сети интернет с помощью рейтингов и отзывов.

Бухгалтерская система: 1С:Бухгалтерия (платформа 7.7 – 8.3), Fresh

АСУ «Эдельвейс» позволяет оперативно, в любое удобное для пользователя время переносить данные в бухгалтерскую программу. Стыковка осуществляется прямыми запросами в базу данных через внешнюю обработку.

Система управления доходами: Hotel Advisors, Hotel Lab, Hotels BI, Price Optimizer (TravelLine), Hotel Sales Tracker

Система управления доходами помогает установить нужные тарифы в нужное время для улучшения показателей отеля и полностью выстроить политику продаж, основываясь на рекомендациях, обоснованных математически.

Система контроля доступа (электронные замки)

VingCard, Salto, Inhova, Omnitec, Cisa, Onity, Tesa, Timelox,Орбита, KABA Ilko, Adel, Hafele Dialock, HUNE, iLocks, Be-Tech, Iron Logic, Bonwin, Szeter, Kale, Eselta, HSU, Ozlocks, Wert.

Автоматическое создание ключа-карты на рабочем месте службы приема и размещения с указанием определенных параметров ( номер комнаты гостя, ФИО гостя, номер лицевого счета, срок действия ключа-карточки, зона ограничения доступа и т.д.). Существует возможность использования ключа-карточки в качестве внутригостиничной клубной карты. Осуществляется идентификация гостя в службе приема и размещения, ресторанах, барах, кафе, точках продаж.

АСУ ресторана: iiko, TillyPad, R-keeper

Ведение учета пакетов услуг питания с автоматической передачей данных в ресторанную систему плана по питанию, перенос услуг ресторана к оплате на счет гостя в гостинице с автоматической проверкой баланса лицевого счета данного гостя и учетом установленных кредитных лимитов.

СПА, фитнесс: Проффит, Крафт

Перенос услуг к оплате на счет гостя в гостинице с автоматической проверкой баланса лицевого счета данного гостя и учетом установленных кредитных лимитов, ведение учета пакетов услуг.

Управление АТС

3CX, Alсatel, Avaya, Coral, Ericsson, LG (линейка iPECS-MG), Meridian, NEC, Panasonic(TDA), Samsung (OfficeServ 7000)

Изменение статусов комнат (убрана – грязная – готова к заселению) набором специального кода на телефонном аппарате. Возможность автоматически открывать/перекрывать связь при заезде/выезде гостя. Передача на станцию фамилии гостя при поселении. Возможность установить побудки (напоминания) для гостя и тд.

Тарификатор телефонных переговоров: Барсум Про

Онлайн тарификация любых звонков, прошедших через АТС по установленным гостиничным тарифам с одновременной проводкой соответствующих сумм на счет клиента.

Платное и интерактивное телевидение: Active 3, Active 4, Smart Vision, VIPTEL, HOTEZA, NetUP IPTV, Samsung LYNK REACH4

Приветствие гостя в номере, просмотр счета, выход в Интернет, информационный канал о гостинице, просмотр платных каналов.

Единое расчетно-платежное пространство: АСУ гостиницы + АСУ ресторана (СПА) + система контроля доступа на электронных носителях

Процессинг банковских карт: Сбербанк, Русский стандарт, Райффайзенбанк, Arcus2, INPASS, UCS, CloudPayments

Интерфейс позволяет осуществить проведение всех необходимых операций при оплате банковскими картами, используя внутренний банковский шлюз.

Система управления персоналом: приложение Контроль уборок помещений, Teamjet

Распределение заданий на уборку и отметки факта выполнения работ по уборке номеров и общественных зон отеля. Выполнение инженерных задач.

Киоск саморегистрации: Redjista

Приехав в отель, гость может сразу обратиться к терминалу самообслуживания. После прохождения процедур саморегистрации, в АСУ Эдельвейс отображается выполненный check-in.

Комплексная система, работающая в режиме реального времени, обеспечивает руководство гостиницы необходимой информацией для оперативного принятия управленческих решений. На сегодняшний день существует более 80 интерфейсов со смежными системами автоматизации. Также мы ни в коей мере не ограничиваем гостиницу в выборе программного обеспечения, и, при появлении новых достойных систем, реализуем интерфейс.

Система управления гостиницей является центральной подсистемой, основной функцией которой является сбор и анализ всевозможных данных о функционировании всех подразделений предприятия в целом. Кроме того, система также осуществляет автоматизацию подразделений гостиницы: службы приема и размещения (отдел бронирования и отдел портье), службы номерного фонда, отдела продаж, инженерной и технической служб.

Источник

Интеграция системы управления отелем со смежными системами

Интеграция

Фискальные регистраторы: ШТРИХ ONLINE, Fprint ONLINE

Интернет-бронирование: Web-booking, Booking.com, Expedia.com, Bronevik.com, Забронируй.ру, Академсервис, TravelLine, Wubook

Система учета и регистрации иностранных и российских граждан: EMIS, Контур, Скала, Элпост, Мосбезопасность, Вега, Отель-курьер

Система сканирования паспортов: Regula, Scanify API Passport

Система позволяет упростить и ускорить ввод паспортных данных заезжающих в отель гостей.

Система регистрации в сети Wi-Fi: Hot Wi-Fi, Global Hot Spot, ConnectOne, Ростелеком, City Wi-Fi

Система лояльности: UDS, TL Loyalty

Система взаимоотношения с клиентами: Bitrix24, Hotbot, Trust You

Бухгалтерская система: 1С:Бухгалтерия (платформа 7.7 – 8.3), Fresh

Система управления доходами: Hotel Advisors, Hotel Lab, Hotels BI, Price Optimizer (TravelLine), Hotel Sales Tracker

Система контроля доступа (электронные замки)

VingCard, Salto, Inhova, Omnitec, Cisa, Onity, Tesa, Timelox,Орбита, KABA Ilko, Adel, Hafele Dialock, HUNE, iLocks, Be-Tech, Iron Logic, Bonwin, Szeter, Kale, Eselta, HSU, Ozlocks, Wert.

АСУ ресторана: iiko, TillyPad, R-keeper

СПА, фитнесс: Проффит, Крафт

Управление АТС

3CX, Alсatel, Avaya, Coral, Ericsson, LG (линейка iPECS-MG), Meridian, NEC, Panasonic(TDA), Samsung (OfficeServ 7000)

Тарификатор телефонных переговоров: Барсум Про

Платное и интерактивное телевидение: Active 3, Active 4, Smart Vision, VIPTEL, HOTEZA, NetUP IPTV, Samsung LYNK REACH4

Единое расчетно-платежное пространство: АСУ гостиницы + АСУ ресторана (СПА) + система контроля доступа на электронных носителях

Процессинг банковских карт: Сбербанк, Русский стандарт, Райффайзенбанк, Arcus2, INPASS, UCS, CloudPayments

Система управления персоналом: приложение Контроль уборок помещений, Teamjet

Киоск саморегистрации: Redjista

Комплексная система, работающая в режиме реального времени, обеспечивает руководство гостиницы необходимой информацией для оперативного принятия управленческих решений. На сегодняшний день существует более 80 интерфейсов со смежными системами автоматизации. Также мы ни в коей мере не ограничиваем гостиницу в выборе программного обеспечения, и, при появлении новых достойных систем, реализуем интерфейс.

Источник

Edelweiss/Medallion

Название базовой системы (платформы):	Microsoft Dynamics NAV
Разработчики:	Эделинк
Дата последнего релиза:	май 2018 года
Отрасли:	Туризм, гостиничный и ресторанный бизнес
Технологии:	ERP

Содержание

Эдельвейс – это система управления отелем (Property Management System, или PMS), которая не только позволяет проводить своевременное бронирование номера, максимально упростить процедуру оформления гостя, с учетом его предпочтений, но и планировать загрузку отеля, вести статистику, предоставлять данные для формирования бухгалтерской и управленческой отчетности и т.д.

Система Edelweiss/Medallion была разработана компанией «Рексофт» в 1995 году и в течение длительного времени внедрялась в отелях Западной Европы. В 2003 году она была продана американской компании SoftBrands, которая продолжила установку данного продукта во всем мире. Сегодня более 2000 отелей и туристических комплексов пользуются системой Edelweiss/Medallion. В России внедрением Edelweiss / Medallion занимается компания «Эделинк», основанная на базе департамента гостиничных систем компании «Рексофт».

Что представляет собой Эдельвейс?

Учет требований российского рынка

Система Эдельвейс / Medallion полностью соответствует требованиям российского рынка. Вот далеко неполный перечень особенностей практики российских гостиниц и российского законодательства, которые были учтены при локализации системы:

История

2018: Интеграция с СКУД Проффит

В мае завершены работы по интеграции АСУ «Эдельвейс» с системой контроля и учета оздоровительных услуг от компании Проффит. Установка интерфейса между системами проходит в отеле Sport Inn Hotel & Wellness в Сочи. Основная статья.

2017: Интеграция с «Битрикс24»

31 августа 2017 года компания «Эделинк» объявила об интеграции системы управления отелем «Эдельвейс» с облачным сервисом «Битрикс24».

После первоначальной автоматической синхронизации в дальнейшем, при занесении гостя или компании в архив АСУ «Эдельвейс», информация будет автоматически выгружаться в «Битрикс24». Также автоматически выгружаются все обновления.

В «Битрикс24» выгружается следующая информация:

Список полей не окончательный и по мере появления запросов будет расширяться. Интеграция реализована в том числе и бесплатным вариантом облачного сервиса «Битрикс24».

АСУ «Эдельвейс» интегрирована c процессингом Райффайзенбанка и СКД HUNE

Специалисты компании «Эделинк» завершили в начале 2016 года разработку интерфейсов с процессингом Райффайзенбанка и системой контроля доступа Hune.

Наличие интерфейса между гостиничной системой и процессингом банковских карт, позволяет пользователям АСУ «Эдельвейс» совершать операции по оплате, преавторизации, возврату через банковские карты клиента. Интеграция с разными банковскими системами расширяет возможности гостиницы при выборе поставщика данных услуг. На сегодняшний день система работает со следующими процессингами: Сбербанк, Русский стандарт, Райффайзенбанк, INPASS, UCS, Аркус2, AcquiroPay.

Также расширилась линейка замковых систем, с которыми интегрирована АСУ «Эдельвейс». Дверные электронные замки HUNE работают на бесконтактных прокси картах и не требуют прокладки проводов. Система управляется программой Lock, которая позволяет кодировать служебные карты и гостевые карточки на период проживания.

АСУ «Эдельвейс» интегрирована с системой Hoteza

Весной 2016 года реализован интерфейс взаимодействия между АСУ «Эдельвейс» и системой для обмена информацией и развлечений Hoteza. Управление процессами и контентом осуществляется через внутренний сервер Hoteza на облаке. Среди систем, интегрированных с АСУ «Эдельвейс»:

С помощью реализованного интерфейса можно проводить автоматическую регистрацию гостя по номеру комнаты и фамилии, менять статус и данные гостя, просмотреть счет, получать сообщения. Система Hoteza в связке с АСУ «Эдельвейс» используется в гостиничном комплексе «Горный» в Санкт-Петербурге и «Континенталь» в Белгороде.

Система «Эдельвейс» интегрирована с АТС Samsung

В августе 2016 года завершилась разработка модуля интерфейса между АСУ «Эдельвейс» и АТС Samsung серии OfficeServ 7000: OfficeServ 7200 и OfficeServ 7400.

Приложения для гостиничного бизнеса для OfficeServ 7200/7400 сочетают в себе набор бизнес-приложений и дополнительный функционал, предназначенный для того, чтобы отвечать потребностям гостиничной индустрии. Решения для гостиниц доступны в двух отдельных продуктах, адресованных двум отдельным сегментам рынка: «OfficeServ Concierge-Lite» для маленьких отелей (примерно от 5 до 15 номеров) и «OfficeServ Concierge-Elite» для отелей от 25 до 400 номеров.

Наличие двустороннего модуля интерфейса между системами позволяет настроить следующие основные функции:

Инструмент контроля питания

19 ноября 2016 года компания Эделинк сообщила о появлении в ноябрьской версии АСУ «Эдельвейс» инструмент для контроля предоставления оплаченного питания.

Небольшая программа может работать на большинстве персональных компьютеров под управлением Windows и выполнять операции:

Программа загружает информацию из базы АСУ «Эдельвейс» и позволяет отказаться от использования «бумажных» отчетов со списками гостей для ресторана. Ответственный сотрудник всегда имеет перед глазами актуальный список гостей, которым начислено питание. После отметки факта предоставления питания гость «исчезает» из списка. В случае, если в ресторане ведется учет предоставления питания гостям, в АСУ «Эдельвейс» появляется возможность построения отчетов с подсчетом оказанных и не предоставленных услуг.

Интерфейс между АСУ «Эдельвейс» и программно-техническими комплексами FPrint

В январе 2015 года закончены работы по написанию интерфейса между автоматизированной системой управления «Эдельвейс» и контрольно-кассовой техникой FPrint от компании АТОЛ. Модельный ряд FPrint позволяет выбрать модель, подходящую именно под конкретные задачи бизнеса и бюджет. Обслуживание FPrint осуществляет более 1000 центров технического обслуживания по всей территории России. АСУ «Эдельвейс» совместима со следующими моделями: FPrint-5200K, FPrint-02K, FPrint-03K, FPrint-88K, FPrint-55ПТK, FPrint-22ПТK, FPrint-11ПТК, FPrint-77ПТК.

АСУ «Эдельвейс» интегрирована с системой управления доходами

Специалисты компании «Эделинк» разработали интерфейс по передаче данных в систему управления доходами (RMS) от компании Hotel Advisors.Система управления доходами помогает установить нужные тарифы в нужное время для улучшения показателей отеля и полностью выстроить политику продаж, основываясь на рекомендациях, обоснованных математически. Система имеет простой интерфейс и доступна для установки в отеле любого номерного фонда.

Программный интерфейс АСУ «Эдельвейс» позволяет автоматически, не реже чем раз в час, передавать в систему RMS обезличенную информацию о произведенных бронированиях. Передаются данные о числе забронированных номеров, датах заезда и выезда, стоимости проживания, маркетинговом сегменте, источнике поступления бронирования и ряд других полей. При этом соблюдается полная конфиденциальность о личных данных гостя. Такие автоматизированные электронные отчеты позволяют системе RMS иметь самую достоверную информацию для составления прогнозов и рекомендаций.

АСУ «Эдельвейс» интегрирована с СКД Hafele Dialock и АТС 3CХ

Специалисты компании «Эделинк» завершили разработку двух новых программных интерфейсов. Интеграция с системой электронных замков Hafele Dialock позволяет автоматически программировать карты-ключи от номера при заезде гостя, а также в любой момент в процессе проживания, например, в случае утери ключа. Замковая система дает отелю контроль над поселениями, что сказывается на повышении прибыли и повышает безопасность, как постояльцев, так и их имущества.

Интерфейс с телефонной станцией 3CX поддерживает весь стандартный набор функций: включение телефона в номере при заезде и отключение при выезде, установку побудок, индикацию наличия сообщения для гостя и передачу автоматических сообщений об изменении статуса номера после проведения уборки, для чего горничной достаточно набрать на телефонном аппарате специальный код.

Расширение линейки интерфейсов между АСУ «Эдельвейс» и смежными системами дает возможность выбора для гостиничного предприятия и позволяет произвести комплексную автоматизацию объекта наиболее оптимальным способом.

Интеграция АСУ «Эдельвейс» с Booking.com

11 марта 2014 года компания «Эделинк» сообщила о реализации интерфейса между автоматизированной системой управления «Эдельвейс» и системой интернет-бронирования Booking.com.

Работы по созданию интерфейса с системой интернет-бронирования начаты осенью 2013 года и проведены в нескольких этапов. В начале программисты компании реализовали протокол обмена информацией и выполнили доработки в АСУ «Эдельвейс», чтобы соблюсти все требования системы бронирования. Затем решили вопросы безопасного хранения данных банковских карт гостей и проведения платежей за бронирование.

После этого, совместно со специалистами со стороны Booking.com, завершили тестирование и сертификацию.

Интеграция с ЭЛПОСТ

7 апреля 2014 года компания Эделинк сообщила о создании механизма взаимодействия АСУ «Эдельвейс» с автоматизированной системой ЭЛПОСТ, предназначенной для передачи информации о прибытии и убытии иностранного гражданина от гостиниц в территориальные органы ФМС.

В соответствии с требованиями Федерального закона №109-ФЗ от 18.07.2006 года «О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в РФ» иностранный гражданин в случае нахождения в РФ обязан встать на миграционный учет по месту пребывания. Уведомление о прибытии иностранного гражданина должно быть предоставлено гостиницей в орган миграционного учета в течение одного рабочего дня, следующего за днем прибытия в место пребывания.

Интеграция АСУ «Эдельвейс» и системы ЭЛПОСТ помогает автоматически передать в систему учета все основные данные гостя: ФИО, паспортные данные, место рождения, данные визы и миграционной карты. На текущем этапе в ЭЛПОСТ может автоматически передаваться информация по иностранным гражданам и гражданам стран СНГ. Наличие интерфейса между системами избавляет сотрудников гостиницы от двойной работы, снижает вероятность ошибок при ручном вводе.

2013: Эдельвейс может работать с WuBook

В июле завершилась интеграция АСУ «Эдельвейс» с системой WuBook. Система WuBook позволяет автоматизировать продажу определенной части номеров отеля через системы глобальной дистрибуции GDS/ADS, среди которых: Expedia, Booking.com, Hotel.de, Agoda, ВашОтель, OkToGo, Venere.com, Hrs.com, HostelsClub, TravelEurope, Escapio, BBPlanet, Splendia, InItalia, Atrapalo, Sabre (Travelocity), Budgetplaces, Orbitz.

Особенность данного интерфейса заключается в том, что он требует минимальных настроек со стороны отеля. Данные о категориях номеров, тарифах и доступности для бронирования передаются автоматически при любых изменениях, произведенных в Эдельвейс.

Таким образом, квота, выделенная для WuBook, налагает достаточно жесткие ограничения на бронирование этих номеров пользователями АСУ «Эдельвейс» в гостинице. Система контролирует наличие свободных комнат при выполнении всех основных операций и не допускает бронирование номеров в счет квоты, пока эта информация не будет изменена в настройках интерфейса с системой WuBook.

2012 год: интеграция с системой ARCUS2

В начале 2012 года специалистами компании «Эделинк» и ARCOM Group была произведена интеграция между АСУ «Эдельвейс» и системой ARCUS2. Это решение расширяет число программных интерфейсов, с помощью которых в АСУ «Эдельвейс» реализовывается автоматизация обработки платежей банковскими картами. Применение этого решения возможно в случае, если отель заключает договор на обслуживание международных банковских карт с банками-эквайерами, имеющими процессинги OpenWay, SmartVista, Tieto, CompassPlus, SPDH, CORTEX и использующими ПО POS-терминалов производства компании ARCOM.

Решение представляет собой совокупность программно-аппаратных средств, позволяющих обеспечить прием безналичных платежей на контрольно-кассовых машинах по международным и локальным банковским картам, включая карты стандарта EMV и бесконтактные карты.

Преимуществом ARCUS является независимость бизнес-логики кассового программного обеспечения от меняющихся требований со стороны эквайринга и Международных Платежных Систем. При внедрении решения ARCUS2 от поставщика кассового решения требуется обеспечить только «транзит сквозь кассу», что дает возможность экономии средств и времени.

Также список интерфейсов между АСУ «Эдельвейс» и системами контроля доступа пополнился электронной замковой системой ADEL. Компания ADEL предлагает одно из экономичных решений специализированной гостиничной системы контроля доступа. Электронные замки ADEL используют в качестве ключей магнитные карты, бесконтактные карты, ключи Touch Memory (iButton), смарт-карты, по отпечаткам пальцев, а также комбинацию ключей, например, магнитная карта плюс Touch Memory. Замки работают в автономном режиме и имеют международный сертификат безопасности.

АСУ «Эдельвейс» имеет интеграцию с десятью системами контроля доступа, среди которых: норвежская система VingCard, итальянская Cisa, американская ATLAS (Kaba IIco), испанские системы Salto, Inhova, Tesa, Onity и Omnitec, и китайские системы Adel, LevelLock.

В продукте был доработан модуль «Горничные», усовершенствована система «Дисконта» и создана система заметок в карточке резервирования. В дальнейшем планируется доработка модуля «Мероприятия». С целью расширения предложения для клиентов в разрезе смежных систем, специалисты «Эделинк» реализовали интерфейсы с системами электронных замков ADEL и Орбита. Также был написан интерфейс с платежной системой ARCUS2 и системой автоматизации спа-услуг Spa-Insight.

За 2012 год в системе «Эдельвейс» были произведены новые доработки. Так, был разработан модуль «Web-отчеты», который дает возможность получать доступ к отчетным формам АСУ «Эдельвейс» из любого браузера, из любой точки мира через сеть Интернет. Были доработаны функции в модуле «Мероприятия»: расширены возможности тарификации аренды помещений и услуг по дням недели, праздничным дням, времени суток, часам, а также доработаны функции, позволяющие использовать модуль при учете услуг для посетителей, которые не проживают в отеле. Для расширения возможностей производить оплату при бронировании номеров была произведена интеграция с системой оплаты Reserve Master.

2011 год: интеграция с системой EasyFood и ATLAS

Специалисты компании «Эделинк» совместно с коллегами из компании «Интеллектуальные технологии», республика Марий Эл, завершили разработку нового программного интерфейса АСУ «Эдельвейс» версии 5.30 с автоматизированной системой управления рестораном EasyFood. Система EasyFood позволяет управлять не только службой питания гостиницы, но и дополнительными сервисами: бильярдом, боулингом, игровыми автоматами.

В декабре 2011 года специалистами компании «Эделинк» реализован интерфейс между АСУ «Эдельвейс» и системой ATLAS, которая совместима со всеми моделями замков Kaba Ilco – E-760, E-770, E-790, настенными считывателями, замками для аварийных выходов.

Система ATLAS (Advanced Technology Lodging Access System) разработана для эксплуатации как в небольших гостиницах, так и крупных гостиничных комплексах с полным спектром услуг, являясь тем надежным инструментом, который обеспечивает безопасность доступа в помещения и четко фиксирует хронологию событий. Основными преимуществами системы являются:

2010: Превышен порог 250 внедрений в России

1999: Адаптация системы под требования законодательства РФ

В течение 1999 и 2000 годов компанией Рексофт была проведена адаптация системы под законодательство Российской Федерации и опытная эксплуатация системы в ряде российских гостиниц, в результате чего система была полностью адаптирована для российских гостиниц, при этом сохранив положительные черты западной школы ведения гостиничного бизнеса.

1998: Старт продаж системы в России

В 1998 году было принято решение о продвижении системы на российский рынок под торговой маркой «Эдельвейс». Изучение требований отечественного рынка и законодательства РФ выявило ряд существенных отличий российского и зарубежного подходов к ведению гостиничного бизнеса, которые затрудняли распространение системы на российском рынке в «неадаптированном» виде.

1995: Рексофт разрабатывает систему для швейцарских отелей

Автоматизированная система управления гостиницей «Эдельвейс» начала создаваться в 1995 году по заказу цепочки швейцарских отелей. Разработка велась специалистами Рексофт под руководством западных консультантов, работающих в области оказания информационно-консалтинговых услуг для гостиничного бизнеса.

На зарубежном рынке система распространяется под торговой маркой Medallion и имеет более 1500 установок в 35 странах мира, в том числе более 700 установок в Европе.

Источник