Педагогический этикет
Педагогический этикет — это набор приемов, благодаря которым учитель добивается взаимопонимания со своими учениками, поддерживает среди них дисциплину, а также обеспечивает порядок на собственном рабочем месте. Роль этикета в учебном процессе очень велика, а его знание можно считать обязательным для любого педагога-профессионала.
Особенности этикета
Этикет учителя проявляется прежде всего в его внешнем виде и одежде. Костюм педагога должен быть гармоничным и спокойным, его цвет — соответствовать цвету обуви, а ярких украшений лучше избегать. Дополняет образ учителя нарядная и аккуратная прическа. Идя на работу, даже перед сложным днем, педагог должен проявлять вежливость к окружающим и здороваться со знакомыми.
Встречая родителей своих подопечных, учитель должен здороваться с ними, не дожидаясь приветствия — по правилам этикета внимательные и воспитанные люди всегда стараются приветствовать первыми. Чем бы ни были заняты мысли педагога, ему следует отвечать на приветствия учеников, тем самым давая им урок вежливости.
По правилам, принятым в учебных заведениях, входя в учительскую, более молодой преподаватель пропускает тех, кто старше, и помогает открыть дверь тем, у кого заняты руки. Войдя в учительскую, бесспорно надо поприветствовать всех коллег с сразу сказать несколько теплых слов тем, кто отсутствовал по болезни, или заслуживает особого уважения. Но вот фамильярности лучше избегать: ласкательные имена, подслушанные юными учениками, могут сыграть злую шутку с теми, кто их произнес.
С другой стороны, в этом недопустимы резкие замечания — это правило действует для всех, включая директора или завуча. В учительской не принято шептаться, громко смеяться и обсуждать тех, кто отсутствует. Это место, где педагоги не только работают, но и отдыхают, поэтому оно должно быть комфортным для всех, а такие вещи, как громкие разговоры или, тем более, курение, отдыху окружающих точно не способствуют.
По правилам педагогического этикета в учительскую не приглашают учеников на серьезный разговор — такие беседы лучше проводить в другой обстановке. Частые приглашения в учительскую вряд ли окажут должное влияние на юного воспитанника или воспитанницу, зато могут спровоцировать его (ее) на вызывающее поведение, чтобы покрасоваться перед сверстниками.
Звонок — это сигнал учителю о том, что время приступать к работе. От того, как учитель зайдет в класс, во многом зависит весь ход урока — само собой, что делать это нужно стараться спокойно и с достоинством. Ворвавшийся в класс, раскрасневшийся и запыхавшийся педагог выглядит комично; кроме того, опоздание заставляет его сразу же задавать высокий темп урока, что, в свою очередь, раздражает учеников, нервирует самого учителя и явно не способствует хорошему усвоению знаний.
К слову, если педагог, не отличающийся пунктуальностью, требует от учащихся все делать вовремя, он вряд ли добьется успеха, ведь сам не подает пример тем, кого учит. Чтобы такой неловкой ситуации не возникало, в школу желательно приходить на 10– 15 минут раньше, чем начнутся занятия. Это — не лишняя потеря времени, а возможность для учителя сберечь свои нервы, войти в нормальный рабочий ритм, а также собраться и подготовится к уроку.
Войдя в класс через 20-30 секунд после звонка педагогу не следует сразу идти к столу, если в классе чресчур шумно: куда правильнее несколько секунд постоять у двери. Пытаться успокоить учеников, крича или стуча указкой по столу, — неверное решение с точки зрения педагогического этикета. Конечно, такие действия сбивают эмоциональный накал в классе, но это недолго: уже через 2–3 минуты учащиеся продолжат шуметь.
Если педагог впервые входит в класс, он должен вначале познакомиться со своими учениками и показать своим приветствием, что они — его друзья, соратники и единомышленники. Моветоном считаются насмешливый тон или тон, содержащий в себе издевку. Отметки и записи учителю следует делать только сидя — но и сидеть нужно правильно: широко расставленные и торчащие из-под парты ноги делают учительскую фигуру расхлябанной и неряшливой, тем самым ухудшая его имидж в глазах учеников.
Никогда нельзя исключать ситуацию, что учитель и ученики случайно встретятся на киносеансе или спектакле. В этом случае педагогу следует понимать, что учащиеся, как и он, находятся на отдыхе, а значит, не нужно своим присутствием и тоном сковывать их и доставлять им дискомфорт. Во время таких неформальных мероприятий учителю лучше всего избегать расспросов своих подопечных об уроках и других школьных делах. Случайно встретившись с учениками на каком-либо культурном мероприятии, педагогу не стоит слишком бурно выражать свои восторги выступающим артистам — впрочем, как и хранить полное равнодушие. Учащиеся непременно отметят поведение своего учителя — и сделают собственные выводы о его эстетических пристрастиях.
5 простых правил, как общаться с учителями в чатах
Ужас, летящий на крыльях ночи, — это не костюм вашего ребёнка на Хеллоуин, а школьный чат. Беспардонный, невежливый и забывший имя учителя — таких родителей многим преподавателям хотелось бы занести в чёрный список. Учительница русского языка и автор телеграм-канала «Садись, два!» Ляйсан Замалетдинова перечислила правила, которых стоит придерживаться вежливым папам и мамам в онлайн-общении с учителями.
Однозначных правил общения в интернете пока не существует (слишком новое это явление), но мне представляется, что главное здесь, как и в любом другом, — это уважение к собеседнику и здравый смысл. Оттого, что учитель переписывается в мессенджере, он не перестаёт быть учителем. Ваше с ним общение не меняется автоматически только потому, что происходит в интернете.
Я составляла эту памятку на основе личного опыта, но главная её цель — не упрекнуть кого-то, а напомнить, что заботиться друг о друге и быть внимательными к собеседникам не так уж сложно.
Правило № 1. Здоровайтесь
Иногда родители могут написать: «Петя/Маша/Катя сегодня не придёт». И всё? Некоторые подписчики со мной спорят: мол, общение в мессенджерах — это как бы продолжающийся разговор, поэтому не нужно каждый раз здороваться.
Мне же такой подход не близок: если вы встречаете на улице знакомого человека каждый день, то приветствуете его, а не проходите мимо, потому что уже здоровались с ним на прошлой неделе. К счастью, моё мнение разделяют 75% читателей канала (в опросе приняли участие более 1000 человек).
Поэтому, если вы пишете учителю или отвечаете на его сообщение, не забывайте, пожалуйста, здороваться. Это занимает одну секунду, зато всем приятно.
Правило № 2. Выучите имя учителя
Я давно привыкла, что имя Ляйсан коверкают по-всякому: Лейсан, Ляйсян, Лейсян и даже Ляйсат. А если у тебя ещё и отчество Рафатовна, то вообще пиши пропало. Понятно, что я не самый удобный в этом смысле собеседник, но это же не аргумент, правда? 🙂
Правило № 3. Уважайте его личное время
Родители могут написать поздно вечером, ночью, в выходные… Этот вал информации, на которую нужно отреагировать, создаёт ощущение, что твоя работа никогда не заканчивается. Предвидя многие возражения, сразу скажу: я рада, когда родители моих учеников хотят со мной пообщаться, и всегда стараюсь идти на контакт. Меня лишь расстраивает, что сегодня общение в интернете часто сопровождается смешением рабочего и личного.
Сообщения, которые приходят от родителей поздно вечером, мне не кажутся нормой: мы не настолько близки, да и социальные роли у нас разные. И дело совсем не в том, что я не умею отключать звук на телефоне. В общем, в моих мечтах люди не ведут переписку по рабочим вопросам после 21:00, не говоря уже о выходных и праздниках.
Правило № 4. Прислушивайтесь к просьбам
«Вас много, а я одна» — фраза, которая как нельзя лучше характеризует общение родителей и учителя. Поэтому, если преподаватель вводит определённые правила общения, он делает это не из вредности. Например, если вас просят писать в мессенджер, а не на электронную почту, постарайтесь не делать наоборот.
Вот реальная ситуация: классный руководитель должен отслеживать, кто из его учеников не пришёл в школу и почему. Я прошу родителей писать мне об отсутствии ребёнка до начала уроков и делаю это не случайно. У меня почти нет окон в расписании, поэтому я не всегда могу бегать по школе, отмечать отсутствующих или опоздавших, а потом выяснять причины у родителей. Гораздо эффективнее, когда родители держат в голове мою просьбу и предупреждают заранее.
Правило № 5. Не звоните без предупреждения
Если вы хотите созвониться с учителем, а не писать ему сообщение, договоритесь о звонке заранее. Ещё лучше, если вы при этом обозначите тему разговора. Тогда учитель сможет подготовиться (например, откроет журнал с оценками, достанет последнюю контрольную вашего ребёнка), и разговор получится продуктивный.
Вот, пожалуй, базовые правила. Они, мне кажется, работают в общении со всеми, не только с учителями. Пользуйтесь на здоровье и берегите нервы друг друга!
«Просто прошли мимо»: почему с учителями не здороваются за пределами школы
Какие у вас отношения с вашими бывшими учителями? Приходите в школу, чтобы с ними пообщаться? Или хотя бы здороваетесь, когда видите на улице? Наш блогер Наталья Ершова — педагог. И она замечает, что не все ученики, нынешние и бывшие, встретив учителя на улице, здороваются. Почему так?
Как ведёт себя человек, который увидел на улице своего учителя? Очень часто прячет взгляд за каким-нибудь надуманным делом, пропускает педагога без приветствия, без взаимной улыбки. И не надо говорить, что так поступают только с нелюбимыми и злыми учителями. Это точно не так.
Училась девочка у меня много лет. Сначала как ученица по предмету, потом я стала классным руководителем. Девочка прекрасная, со способностями, но болезненная. Приходилось заступаться за неё, когда на субботнике она работала меньше других и попала под огонь критики. После школы училась девочка на психолога в университете, на все практики ко мне в класс приходила, все курсовые исследования я ей помогала делать. Кончился вуз и она сразу перестала узнавать меня на улице. И не только она, мама тоже проходила мимо, не здороваясь.
Некоторые ученики только что выпущенного класса вежливо здороваются в школе, но в упор не замечают на улице.
Бывшие двоечники, независимо от возраста, с другой стороны улицы радостно кричат, здороваясь. А бывшие отличники не узнают.
Уже почти 30 лет назад я среди учебного года уехала жить в другой город, а мои деточки так и остались без выпускного, их просто никто не взял после меня. До сих пор меня не только помнят и узнают, но и специально в гости зовут в другой город, принимают, радуются.
Я даже классным руководителем не была у этой девочки — просто учила 2 раза в неделю и в кружке с ней занималась. Она давно живет в Петербурге, а я всегда желанный гость, даже если еду по своим делам, она всегда найдет время погулять со мной, пообщаться, а то и квест мне устроить.
Я сама дружила со своей учительницей биологии многие годы, и с другими всегда здороваюсь.
На родном факультете у нас тоже были отличные отношения с преподавателями и они помнят меня до сих пор, хотя прошло 40 лет с нашего зачисления. Мы о них забыть тоже вряд ли сможем.
Что же может заставить человека перестать узнавать своих учителей? У меня есть несколько вариантов:
Моя фантазия иссякла. Помогите найти причину.
Вы находитесь в разделе «Блоги». Мнение автора может не совпадать с позицией редакции.
Иллюстрация: Shutterstock / GoodStudio
Методы приветствия учителя на начало урока
Онлайн-конференция
«Современная профориентация педагогов
и родителей, перспективы рынка труда
и особенности личности подростка»
Свидетельство и скидка на обучение каждому участнику
Организационный момент в начале урока традиционно отводится учителем для наведения дисциплины, привлечения внимания к себе и уроку. Потеря пяти минут порой не дает ожидаемого эффект, а дети еще в течение некоторого времени продолжают заниматься своими делами, не включаясь в работу.
Каким должно быть приветствие учителя? Пожалуй, именно от первых слов учителя зависит психологическая атмосфера всего учебного занятия. Обращали ли Вы внимание, уважаемый читатель; как смотрят дети на учителя, входящего в класс, что в этих глазах? Прежде всего, ожидание того, что скажет учитель и как скажет.
Методы «Приветствие учителя»
1. «Добрый день, друзья! Я рада вас видеть, и очень хочу работать с вами! Хорошего вам настроения», – эти слова, сказанные учителем с радушной улыбкой, создадут прекрасный настрой у детей на учебное занятие.
2.- Начинаем наш урок. Какое настроение вы хотите взять с собой? (Хорошее, плохое, радостное, веселое, грустное, приподнятое, безразличное).
Вот пошел сильный снег, снежинки весело кружат в воздухе, постепенно опускаясь на землю. Сначала опустились маленькие, хрупкие снежинки (сели девочки), затем снежинки побольше (сели мальчики).
Все снежинки оказались на земле. Тихо все кругом, наступила звездная ночь. Но с восходом зимнего солнца снежинки начали просыпаться, они обрадовались морозному утру, улыбнулись солнышку и сказали друг другу «Доброе утро!»
Я рада вновь видеть ваши лица, ваши улыбки, и, думаю, что сегодняшний день принесет нам всем радость общения друг с другом.
Мне очень хочется, чтобы мы с вами во время работы на уроке покорили сегодняшнюю вершину.
Успехов вам и удач!
Что дать нам напиться.
Улыбнитесь друг другу, скажите добрые слова. А теперь начнём наш урок.
По каким признакам можно определить, что человек находиться в хорошем настроении? (Шутит, улыбается, поёт..)
Давайте закроем глаза и подумаем о чем-нибудь хорошем. А теперь прижмите руку к сердцу, улыбнитесь, откройте глаза и подарите улыбку и хорошее настроение тому, кто сидит рядом с вами. Молодцы! Нет ничего краше улыбающегося ученика. А теперь за работу! Вперёд к знаниям и хорошим отметкам!
Как общаться со школьными учителями?
Учимся отстаивать интересы детей без лишних конфликтов с педагогами.
Разговор с учителем часто вызывает массу эмоций, которые усугубляют школьные проблемы. Выбрав эффективный подход к общению, родитель сможет избежать конфликтов и облегчит жизнь и себе, и ребенку, и педагогам.
Разговаривайте с учителем уважительно и на равных
Переступив порог школы, многие родители вновь ощущают себя в роли учеников, испытывают страх перед «взрослыми» учителями и директором. Боятся осуждения, стремятся доказать, что они хорошие. Позволяют себя отчитывать, говорят неуверенно. Со всем соглашаются, лишь бы в школе «на детях не отыгрались». Или впадают в подростковый негативизм и бессмысленное бунтарство.
Другая родительская крайность — относиться к учителям как к обслуживающему персоналу, ощущать себя клиентом, который «всегда прав».
Для конструктивного решения проблем важно постоянно удерживать позицию взрослого, сохранять деловой, уважительный тон. Не чувствовать себя обязанным доказывать, что вы хорошая мать или достойный отец.
Выберите подходящее время
Если есть потребность в разговоре с педагогом, назначьте встречу заранее. Не поднимайте частный вопрос на родительском собрании, не врывайтесь внезапно на перемене или перед началом урока, не звоните по телефону в урочные часы или поздно вечером. Удобное время и способ связи лучше обговорить при знакомстве с педагогом. Демонстрируя уважение к личному времени учителя, вы закладываете первый кирпичик взаимопонимания.
Кстати, если педагог позвонил вам сам, предложите перезвонить — школа обычно не компенсирует работникам услуги мобильной связи, а регулярное общение с родителями целого класса вылетает в копеечку.
Не накручивайте себя разговорами с другими родителями
Сегодня, когда многие активно общаются в соцсетях и мессенджерах, стало популярно делиться проблемами и негативом по поводу учителя с родителями одноклассников своего чада. Нередко в таких группах и беседах на основе пары никем не проверенных фактов рождается буквально демонический образ учительницы, не имеющий никакого отношения к реальности. Не занимайтесь коллективным фантазированием. Сначала обсудите свою проблему с педагогом лично, а потом стройте свое независимое мнение.
Подчеркните, что понимаете ситуацию
Есть вероятность, что вы будете абсолютно не согласны с позицией учителя. Но это не повод бросаться в спор с порога. Для начала повторите вкратце услышанную мысль: «Я вижу, вас очень беспокоит, что…», «Да, ситуация в классе сейчас сложная, потому что…», «Как я поняла, на ваш взгляд, мой ребенок…». Только когда вы продемонстрировали, что услышали позицию педагога, начните излагать свое видение проблемы.
Чтобы ваше мнение лучше слышали, между делом сочувствуйте учителю: «Даже не представляю, как вам тяжело: мы с одним подростком переживаем, а у вас их 25!», «Конечно, в наше время школе непросто…» и т.д. Тогда вам будет куда проще не соглашаться с учителем по существу, но при этом не превратить разговор в ссору.
Начните с фразы «Я хочу с вами посоветоваться!»
Особенно это полезно, когда на самом деле у вас есть претензии. К примеру, ребенок жалуется на несправедливое отношение или грубый тон. Мама идет в школу и говорит: «Я хочу с вами посоветоваться. Маша приходит домой очень расстроенной, когда получает «тройки». Ей не всегда понятно, почему ее работу оценили низко. Что мне делать в этих ситуациях?»
Тут есть шансы, что: а) учитель поймет, что ребенок и родитель заинтересованы в учебе; б) даст полезную информацию — ведь не исключено, что оценки на деле заслуженные и школьнику нужна помощь; в) про себя проанализирует, всегда ли он прав.
А вот если мама с порога заявляет: «Почему вы все время занижаете оценки?», то учитель будет защищаться. Поэтому мы никого не обвиняем в некомпетентности, а приглашаем помочь общему делу — поддержать страдающего ученика. Нормальный человек откликнется.
Ищите общие цели
Несмотря на внешне разные подходы в той или иной проблеме, как минимум, одна общая цель у родителей и школы должна быть — дать детям образование (знания и возможности для развития). В пылу дискуссии чаще напоминайте себе и педагогу, что вы стремитесь к одному и тому же — защитить интересы ребенка. Так будет проще заметить, что условная Марь-Иванна привязывается к вам с каким-то дурацким отступом в тетради в четыре клеточки, не потому, что злыдня, а потому что беспокоится о том, научится ли ребенок слышать требования к оформлению работ (что ему пригодится и на ЕГЭ, и на дипломе в вузе). И тогда останется договориться только о том, в какой форме эти требования выдвигаются — а это уже куда проще, чем до хрипоты спорить о принципиальной необходимости четырех клеточек.
Конечно, если цели педагогов конкретной школы совсем не совпадают с вашими, а методы воспитания неприемлемы, то придется решать вопрос радикально — переходить в другое учебное заведение. Но прежде чем рубить с плеча, вглядитесь: очень вероятно, что перед вами адекватный учитель, просто несколько зашоренный странными для обычного человека требованиями системы образования.
Не прыгайте через голову
Уважайте субординацию. Прежде всего, попытайтесь решить проблему через классного руководителя, затем с учителем по предмету. Если не удалось, обращайтесь к администрации, и только в крайнем случае — в управление образования.
Если директор школы не спешит вам помочь, несмотря на то, что вы проявили уважение, понимание проблем и попросили совета, пускайте в ход военную хитрость. Для начала удостоверьтесь: «Правильно ли я понимаю, что, несмотря на ваше желание, вы вынуждены отказать в зачислении моего ребенка в этот класс/ изучении такого-то предмета/переводе на дистанционное обучение и т.д.»
Описывайте вещи предельно прямо, тогда директор может сразу пойти на попятные: «Нет, я не совсем это имела в виду…». Если же не помогает, можно попросить письменный отказ в просьбе или достать следующий козырь: «Да, я вас очень понимаю. Вы все делаете для детей, но ситуация непреодолимая. Давайте я поспособствую вам и обращусь в отдел образования. Пусть они помогут школе решить эту проблему».
Одним словом, вы не враг и не стукач, а человек, радеющий за общее дело. Таким обычно идут навстречу.
Оставайтесь защитником своего сына или дочери
Когда классный руководитель рассказывает, что ребенок устроил отвратительную драку, прогуливает уроки или не делает домашних заданий, родители испытывают стыд и злость. «Вот я ему задам!» — готово сорваться с губ. В этот момент важно не забывать о своей задаче: всегда защищать, любить и оберегать ребенка. Найдите в себе силы поблагодарить учителя за уделенное время и пообещайте разобраться в ситуации. Но не превращайтесь в палача, который, вернувшись домой, начнет махать шашкой, даже не выслушав вторую сторону. В особенности недопустимо, когда на беседе присутствуют учитель, родитель и ученик, и двое взрослых как коршуны налетают на одного ребенка.
Что бы ни происходило, повторяйте про себя как мантру: «Я все равно люблю своего ребенка», «Я здесь ради него», «Всё пройдет, пройдет и это».
Школьные годы пролетят, а отношения мамы и папы с ребенком останутся на всю жизнь. И семейное тепло куда важнее, чем одобрение педагогов и баллы на экзаменах.